پشتیانان بعنوان اولین سامانه ارائه خدمات پشتیبانی اینترنتی ، برای همه طیف های جامعه ، آغاز به کار کرد.

متخصصین علوم مختلف اعم از علوم رایانه ای (سخت افزار ، نرم افزار ، شبکه و...) ، معلمان ، مشاورین تحصیلی ، وکلا و ... می توانند با خرید سرویس پشتیبانان ، صاحب یک سامانه کامل پشتیبانی اینترنتی برای مشتریان خود شوند.

پس از خریداری هر یک از سرویس های پایه ، نقره ای یا طلایی ، سامانه ای با نام اختصاصی خریدار (که هنگام خریداری ، تعیین نموده است) به نشانی http://poshtibanan.ir/yourname در اختیار خریدار قرار می گیرد.(yourname نامی است که خریدار زمان خرید سرویس ، تعیین نموده است) ، پس از این مرحله ، مشتریان ، می توانند با مراجعه به این نشانی ، از خدمات پشتیبانی اینترنتی وی بهره مند شوند.

خریدار برای مدیریت سامانه خریداری شده و نیر پاسخگویی به تیکتهای دریافتی از سوی مشتریان ، می تواند از طریق نشانی http://poshtibanan.ir/yourname/staff  وارد پیشخوان مدیریت سامانه پشتیبانی خود گردد.

این سامانه بعنوان اولین سامانه پشتیانی اینترنتی در ایران ،  راه اندازی گردیده است.

جهت تماس با ما از صفحه تماس با ما استفاده نمایید.

جهت ارائه هرگونه پیشنهاد ، انتقاد ، پرسش ، یا شکایت از این سامانه یا سامانه های پشتیبانی ارائه شده در این سامانه ، از صفحه پشتیبانی مشتریان استفاده نمایید.

جهت اطلاعات از قوانین و مقررات حاکم بر سرویس های پشتیبانان از صفحه شرایط و قوانین استفاده نمایید.

سامانه پشتیبانان در حال توسعه بوده و بر اساس نیازهای مشتریان ، به مرور قابلیتهای جدیدی به آن اضافه می شود.